お客様の経験談

売却や購入されたお客様の声です。

売却編

マンション売却 (40代 男性)投資用の1Rマンションの売却でお世話になりました。博多駅近くにあるマンションの売却を考えていた時にネットの不動産一括査定サイトをみつけて6社に同時に査定の依頼をさせて頂きました。そして最初に連絡が来たのがアールズエステートさんでした。今近隣に売りに出てる情報や相場など詳しく説明してもらって、対応が早かったのでお願いしました。現在千葉に住んでいるので電話やメールのやりとりで対応してもらい、希望の価格で早く売却できて感謝しています。
弊社担当者弊社ではある程度売却が見込める価格でのご提案をさせて頂く為、周辺における過去の取引事例や弊社独自の過去の取引事例をもとに査定を行っております。売主様はやはり高い価格で売却したいというお考えをお持ちですので、しっかりとご説明・調整・ご納得を頂き、一刻も早い売却に向けて取り組んでおります。昨今では不動産市場も上向きですので、相場よりも若干高値で取引されております。
マンション売却 (30代 女性)急に関東に転勤が決まってマンションを売却するこになり、査定をお願いしました。なにもわからない私に面倒くさがらず、とても親身になって教えてくれて営業の方の対応が早く売却もすぐに決まって良かったです。次の新居では古い家財道具もすべて入れ替えたいと思っていたので一緒に不要な家財も処分していただけることになり助かりました。ありがとうございました。
弊社担当者弊の不動産査定及び不用処分品査定をご利用いただき有難うございました。やはりお引越しの際には必ず不用品が発生しその処分費用がかかってしまいます。その中で再利用できるものを弊社が買取ることにより、少しでもお客様のご負担を減らし喜んで頂くことが、お客様にとっても弊社にとってもプラスとなります。売却時やお引越時には様々な諸費用が必要となりますので、お役に立てて大変嬉しく思います。
一戸建て住宅売却 (40代 女性)売却後、買主さんから「網戸の破れ」を指摘されましたが、契約を交わした時に「告知書」に明記していましたので売却後の責任は免れることができました
弊社担当者マイナスなところは隠したいという気持ちになりますが、トラブルの原因ですので正直に話し、お互い納得の上で取引をしましょう。不動産にも隠すこと無く話すことで適切なアドバイスを受けることもできます。
中古マンション売却 (50代 男性)思ったより早く売れたのはよかったのですが、買主の方が入居を急がれていて、私たちが次に住む家を慌てて探す必要がありました。幾つか候補のアパートを決めていたので助かりました。
弊社担当者タイミング良く次の家が見つかればよ良いのですが、仮住まいをする準備もしておかないとなりません。こちらもかなり大きい出費になりますので、売却時にも資金の準備が必要になります
一戸建て売却 (60代 男性)不動産会社によって査定額も違いますが、担当の不動産の方は売り方も上手でした。希望よりも高い値段から売り始め少しづつ値引きするようになりましたが、結局は希望価格よりも少し高めで売れました!買主さんに対する物件の説明も適切で助かりました。
弊社担当者高い査定額をつける不動産会社でも、必ずしもその金額で売れるとは限りません。営業マンの人格やコミュニケーション力も見極める必要があります。営業マンの腕次第!
一戸建て売却 (40代 男性)ある事情があって周囲の人には気付かれないように私の家を売却したかったのですが、お願いした不動産屋さんの取り計らいもあり、上手く色々な不動産屋さんの中で情報を共有してもらい、全く周囲に気づかれることなく売却することが出来ました。本当に感謝しています。
弊社担当者家を売却されるお客様には当然いろいろなご事情がある方も多くいらっしゃいます。私どもは秘密厳守はもちろんのこと、お客様の希望に合った売却方法でスムーズに売却できるよう心がけております。またその他お客様がお困りなこと(住宅ローンでお困りなのか、相続などでお困りなのか)等に対しても、専門的な立場からご相談を承りますのでお気軽お声掛け下さい!
マンション売却 (50代 女性)以前、住んでいた家の住替えを考えていたのですが、住宅ローンの残債があった為、正直売ることは厳しいのかなと諦めていました。しかし幸いなことに売れた金額が住宅ローンの残債より高かったため無事に売却することができ、更に手元に少し資金を残すことができました。勿論その資金は、次の新しい家の頭金としました。
弊社担当者今回は、とても良いケースだったと思います。ただし住宅ローンの残債が売却金額より多い場合には、足りない分を追加にて自己資金を出さないと売却できないイメージがありますが、次の新しい家を住宅ローンで購入する場合、ご本人の返済能力等などを考慮したうえで、不足分も新しい住宅ローンに上乗せして取組むことも可能です。いろいろな方法をご提案を致します。ぜひご相談下さい!
一戸建て住宅売却 (50代 女性)私がまだ以前の家に居住中の時に不動産屋さんに売却をお願いしたのですが、売却まで半年かかりました。不動産屋さんがご案内でお客様を連れてくる度に、事前に掃除をしなければならなかったのが、今振り返ってみてもとても大変でした。そのせいもあってか今の新しい家では、いつ誰が来てもいいように常々の掃除を心がけるようになりました
弊社担当者理想としては、もちろん空家であれば誰にも気を遣わずに売却できるのですが、やはり皆さん色々な理由がおありで売却されています。もちろん急ぎで売りたい方であれば居住中にバタバタ売却される方も数多くおられます。以前は空家の方が早く売れることも多かったのですが、最近では居住中の方が「生活感がイメージしやすい」とのことで、早く売れるケースも増えています。
マンション売却 (40代 男性)実家のマンションの売却相談をした時に、残っている不要な家財があると相談したら営業の方が一緒に家財の買取査定もしますと言ってくださったので家財の処分がスムーズでした。処分費用がかかるかなと思っていたエアコンも少し買取値段がついたのでびっくりしました。お願いして良かったです。
弊社担当者ご実家を売却するにあたって、ご両親が使われていた家財がそのまま残っているので売却時に処分をしたいとのご相談を受けました。家の売却査定時に一緒に家財の処分の打ち合わせもさせていただきました。無事に売却が決まり、不要な家財も処分が完了し、ご依頼者さまも回収後は、「こんなに不要な家財があったんだ…。」と驚いていらっしゃいました。マンションの売却に家財の処分が一度に終わってすっきりできて良かったと、ご満足頂きました。

購入編

戸建て購入 (30代 女性)「網戸」ってオプションで最初に聞いた金額に含まれてなかったので、ちょっとビックリしました。食洗機はそうかなって思ってましたけど、一つづつ確かめないといけないですね!
弊社担当者他にも、シャッターやカーテンレール、TVアンテナなど見落としがちです。小さな物でも合わせると大きな金額になりますのでしっかり確認する必要があります。
戸建て購入 (40代 男性)両親に援助してもらうのはちょっと気が引けたのですが、家族だと贈与の「非課税措置」があって贈与税がかからないということを教えてもらいました。
弊社担当者税金や法律のことは難しそうですが、きちんと把握しておくことで無駄な費用を抑えることができます。面倒くさいと思われることでも私たちがアドバイスいたしますよ!
戸建て購入 (30代 女性)建売住宅を購入したのですが、収納スペースがもう少しあったらなーって思います。長く住むってこともやっぱり荷物も増えちゃいますね。
弊社担当者収納は表に見えない脇役の空間ですが、効率的な収納は生活全体に影響してきます。「家族人数が多い」もしくは「お子さんが成長する」ともちろん収納が足りなってくると思います。最近ではお庭に置ける外用物置もありますので、年に1、2回しか使わない物などはそちらに収納するなど工夫されてみるのも良いかと思います!

戸建て購入 (40代 男性)気に入った家は見つかったのですが、上空に高圧電線が通過しています。電線の高さはかなり高い所を通っているのですが、やはり小さな子供もいるので影響がないか心配です。電磁波は大丈夫でしょうか?
弊社担当者電力会社に相談すれば電磁波など測定してもらうことができます。以前同様の例もあり実際に測定器にて計ってもらいました。もちろん人体には影響のないレベルの電磁波でした。余談ですが、電線よりもドライヤーやコンセント、IHクッキングヒータの方が強い電磁波が出ているとの結果もあります。やはり今から一生住むお家ですのでご心配事があれば何でもご相談下さい。 一緒に解決してきましょう。
戸建て購入 (30代 女性)ローンを組むのは不安がありましたが、「住宅ローン控除」というのを教えていただきました。10年間は税金の還付が受けられるので毎年の固定資産税に当てていくことができます。助かりますね。
弊社担当者ローンも上手に計画することで経済的な負担を軽くすることができます。住宅ローン控除などの制度も上手に活用しましょう。その他税金などの質問についても私たちがアドバイスいたしますよ!
中古マンション購入 (30代 女性)長期のローンを組むのはとても心配でしたが、月々の支払いを安く抑えるために金利の低い金融機関を探して多く借り入れることができました。年収もそれほど高いわけではないのですが頑張っていけそうです
弊社担当者金融機関を探すのも知識と経験が必要です。借りることができればどこでもいいというわけではありません。お客様の状況を踏まえてしっかりアドバイスさせていただきます。
中古マンション購入 (30代 男性性)2年前に住宅ローンを組んだら、その後毎年住宅ローン控除にて還付を受けられるようになりました。それをもとに毎年かかる固定資産税を支払っています。家を購入したら色々と負担が増えるものと覚悟していたのですが、意外と補助金や住宅ローン控除などでお金が返ってくるのでとても助かっています。
弊社担当者購入する前は分からいことも多いので色々な不安もありますが、事前にどのような制度があるのか等、きちんと把握しておくことでお家購入時の心配事も最小限に抑えられます。もちろん私たちがしっかりとアドバイス致します!